Chciał(a)bym zmienić lub anulować moje zamówienie.
Czy możliwe jest połączenie zamówień, złożonych w odstępie dwóch dni?
Czy jeżeli koszulka jest za mała/duża można ją wymienić?
Mieszkam zagranicą, czy moje zamówienie będzie zrealizowane?
Czy można złożone przeze mnie zamówienie wysłać jako prezent?
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Czy muszę założyć konto w sklepie, aby złożyć zamówienie?
Czy założenie konta w sklepie jest darmowe?
Czy muszę podać nr telefonu stacjonarnego, czy może być to komórka?
Czy nadruk na koszulce różni się wielkością w zależności od rozmiaru?
Czy koszulka z nadrukiem będąca w ofercie, może mieć nadruk na plecach lub być wykonana w innej wersji kolorystycznej?
Czy jeśli zamówię więcej niż 1 koszulkę zapłacę 12zł(6zł) za wysyłkę czy wielokrotność tej sumy?
Wybrałem jako formę płatności przelew, gdzie wpłacić pieniądze, aby wpłynęły one najszybciej na konto?
Na jakiej zasadzie odbywa się płatność kartą kredytową?
Czy mogę zapłacić moją kartą w sklepie revoltum.com?
Moja płatność kartą nie została autoryzowana, co mam zrobić?
Co to jest przedpłata? Kiedy jest wymaganą formą płatności i dlaczego?
Czy towary oferowane przez revoltum.com można nabyć w tradycyjnym sklepie?
Czy można odebrać towar osobiście nie płacąc za wysyłkę?
Czy są jakieś zniżki przy zakupie większej ilości koszulek?
Czy w ceny wliczony jest podatek VAT?
Jaką mam pewność, że dokonując wpłaty na Wasze konto otrzymam zamówioną koszulkę?
Chciał(a)bym zmienić lub anulować moje zamówienie.
Prosimy o kontakt mailowy info@revoltum.com lub telefoniczny 017 863 36 54. Prosimy koniecznie podać nr ID zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane - oczywiście zmiana jest możliwa.
Czy możliwe jest połączenie zamówień, złożonych w odstępie dwóch dni?
Jeśli zamówienie złożone pierwszego dnia nie zostało zrealizowane (wysłane) do momentu skompletowania kolejnego zamówienia, na Twoje życzenie przesyłamy obydwa zamówienia w jednej paczce (pobieramy opłatę pocztową tylko za jedną przesyłkę). Prosimy o kontakt mailowy info@revoltum.com lub telefonicznie 017 863 36 54. Prosimy koniecznie podać nr ID zamówień.
Czy jeżeli koszulka jest za mała/duża można ją wymienić?
Oczywiście istnieje możliwość wymiany koszulki. Prosimy wysłać koszulkę na nasz adres. Do przesyłki prosimy dołączyć kartkę z prośbą o wymianę koszulki, nr ID zamówienia oraz danymi kontaktowymi – mail i nr telefonu. Przesyłkę najlepiej wysłać listem priorytetowym lub ekonomicznym. Ponosisz koszty wysyłki w obie strony. Prosimy dołączyć do przesyłki znaczki pocztowe na kwotę 6,00 zł.
Mieszkam zagranicą, czy moje zamówienie będzie zrealizowane?
Tak, realizujemy zamówienia zagraniczne. Jedyna akceptowana forma płatności to karta kredytowa (VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB, POLCARD, PBK STYL oraz karta VISA ELECTRON (jeśli bank wystawca umożliwia dokonywanie zakupów w Internecie). Płatność kartą jest bezpieczna dzięki silnemu szyfrowaniu (SSL 128bit). Numer karty płatniczej omija sklep i trafia bezpośrednio do PolCardu. Termin dostawy to max do 14 dni – Europa, max do 21 dni Świat. Koszty wysyłki to wynoszą w zależności od kraju przeznaczenia i ilości zamawianych towarów od 30zł do 100 zł. Szczegóły w dziale Dostawa i formy płatności.
Czy można złożone przeze mnie zamówienie wysłać jako prezent?
Jeśli płacisz kartą kredytową, możesz zrobić komuś prezent wysyłając zamówienie pod jego adresem. W tym celu wpisz oprócz adresu zamawiającego również adres wysyłkowy.
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Masz prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki nie informując nas o powodach. Odsyłasz go jednak do nas na swój koszt, a koszulka nie może być używana. Zwrotowi podlegają jedynie koszty zakupionych towarów. Nie zwracamy kosztów przesyłki. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni na wskazane konto bankowe. Do przesyłki prosimy dołączyć paragon fiskalny oraz kartkę zawierającą:1) nr ID zamówienia2) numer konta bankowego, na które należy zwrócić pieniądze3) imię i nazwisko posiadacza konta4) dane kontaktowe – mail i nr telefonu.
Czy muszę założyć konto w sklepie, aby złożyć zamówienie?
Tak, posiadanie konta jest konieczne. Można je założyć szybko i za darmo. Po kliknięciu złóż zamówienie należy przejść od razu do wypełniania formularza zamówienia.Indywidualne konto w sklepie – w naszej intencji ma ułatwić zakupy w naszym sklepie w przyszłości. Podczas kolejnych zakupów po zalogowaniu się do sklepu nie będziesz musiał(a) ponownie podawać swoich danych teleadresowych, będą one od razu widoczne.
Czy założenie konta w sklepie jest darmowe?
Tak, założenie konta w sklepie jest darmowe.
Czy muszę podać nr telefonu stacjonarnego, czy może być to komórka?
Nie ma dla nas znaczenia, który numer podasz.
Czy nadruk na koszulce różni się wielkością w zależności od rozmiaru?
Nadruk jest tej samej wielkości niezależnie od rozmiaru koszulki. Oczywiście optycznie wydaje się, że nadruk na M-ce jest większy niż na XXL-ce, – ale to tylko złudzenie.
Czy koszulka z nadrukiem będąca w ofercie, może mieć nadruk na plecach lub być wykonana w innej wersji kolorystycznej?
Istnieje taka możliwość. Nie dotyczy to niestety wszystkich wzorów. Prosimy o kontakt mailowy info@revoltum.com w celu potwierdzenia możliwości wykonania zmodyfikowanej koszulki i jej kosztów.
Czy jeśli zamówię więcej niż 1 koszulkę zapłacę 12zł (6zł) za wysyłkę czy wielokrotność tej sumy?
Koszty dostawy nie zależą od ilości zamawianego towaru.
Wybrałem jako formę płatności przelew, gdzie wpłacić pieniądze, aby wpłynęły one najszybciej na konto revoltum.com?
Zdecydowanie polecamy wpłaty w oddziałach PKO BP, wpłaty docierają do nas często tego samego lub następnego dnia. Odradzamy dokonywanie wpłaty na Poczcie. Prosimy jako tytuł wpłaty podawać numer zamówienia.
Na jakiej zasadzie odbywa się płatność kartą kredytową?
Po wybraniu formy płatności karta kredytowa i po kliknięciu wyślij zamówienie, zostaniesz przeniesiony na serwer Polcardu. Połączenie od tej pory jest silnie szyfrowane 128-bitowym kluczem SSL. Nie ma możliwości, aby ktokolwiek zdobył informacje o numerach Twojej kart kredytowej, włączając w to pracowników naszego sklepu. Dane te pozna jedynie Polcard S.A. Instytucja finansowa, która autoryzuje płatności kartami. Będziesz poproszony o podanie następujących danych:a) Imię i nazwisko posiadacza karty.b) rodzaj karty - VISA lub Mastercardc) numer karty - 16-sto cyfrowyd) data ważności karty - miesiąc i roke)kod cvv2 / cvc2 - to trzy ostatnie cyfry za numerem karty wydrukowane na pasku do podpisu znajdującym się na rewersie karty .Po podaniu danych należy kliknąć płacę.Jeśli autoryzacja będzie poprawna – zobaczysz na ekranie odpowiednią informację. Koszty transakcji kartą (tzn. prowizja dla Polcardu - obciąża revoltum.com).
Czy mogę zapłacić moją kartą w sklepie revoltum.com?
W systemie Polcard możliwe jest autoryzowanie transakcji dokonywanych kartami wystawionymi w systemach VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB, POLCARD, PBK STYL oraz karty VISA ELECTRON (jeśli bank wystawca umożliwia dokonywanie zakupów w interecie). Aby dowiedzieć się czy dana karta elektroniczna jest akceptowana w Internecie należy skontaktować się z bankiem wystawcą karty.
Moja płatność kartą nie została autoryzowana, co mam zrobić?
Jeśli Państwa karta umożliwia dokonywanie płatności online proszę sprawdzić siłę szyfrowania w przeglądarce internetowej.(IE – narzędzia - Internet Explorer Informacje - siła szyfrowania). Dla bezpiecznego połączenia wymagane jest minimum 128-bitowa siła szyfrowania. Jeśli jest niższa, należy ściągnąć uaktualnienie do przeglądarki. Następnie należy złożyć kolejne kolejne zamówienie – wpisując w polu uwagi w formularzu zamówienia – ANULUJĘ ZAMÓWIENIE ID xxxx(numer wcześniejszego zamówienia). Jeśli chcą Państwo zmienić formę płatności po nieudanej płatności kartą prosimy o kontakt mailowy info@revoltum.com, podając numer ID zamówienia.
Co to jest przedpłata? Kiedy jest wymaganą formą płatności i dlaczego?
Przedpłata to dokonanie płatności w inny sposób niż przy odbiorze przesyłki, (czyli płatność kartą kredytową, przelewem – szczegóły w dziale Dostawa i formy płatności).
Czy towary oferowane przez revoltum.com można nabyć w tradycyjnym sklepie?
Niestety nie, prowadzimy jedynie sprzedaż wysyłkową.
Czy można odebrać towar osobiście nie płacąc za wysyłkę?
Niestety nie ma takiej możliwości.
Czy są jakieś zniżki przy zakupie większej ilości koszulek?
Prosimy o kontakt mailowy info@revoltum.com w celu otrzymania oferty cenowej. Prosimy podać ilość oraz wzory, które Cię interesują.
Czy podane ceny są cenami brutto?
Tak, podane ceny są cenami brutto (22% VAT).
Jaką mam pewność, że dokonując wpłaty na Wasze konto otrzymam zamówioną koszulkę?
MULTIMA – właściciel sklepu internetowego revoltum.com prowadzi zarejestrowaną działalność gospodarczą, a więc odpowiada prawnie z tytułu usług, które oferuje.
